Kebijakan Privasi

Aplikasi Teknisi APCINET · Berlaku sejak 31 Juli 2026

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT. APCI NETWORK SOLUTIONS ("kami", "perusahaan") mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda sebagai teknisi/karyawan yang menggunakan aplikasi APCINET Teknisi. Aplikasi ini adalah alat kerja. Pemrosesan dilakukan berdasarkan hubungan kerja dan, untuk data bersifat spesifik (biometrik & lokasi presisi), berdasarkan persetujuan eksplisit Anda, sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Pemberitahuan data biometrik. Untuk verifikasi kehadiran (absensi), aplikasi mengambil foto selfie wajah Anda yang dicocokkan dengan foto acuan Anda. Data wajah adalah data pribadi bersifat spesifik. Kami hanya memprosesnya setelah Anda memberi persetujuan eksplisit di dalam aplikasi, dan Anda dapat menariknya kapan saja (lihat Bagian 6). Jika Anda tidak menyetujui, absensi tetap dapat dilakukan tanpa pencocokan wajah, sesuai kebijakan perusahaan.

1. Data yang kami kumpulkan

Kategori	Data
Identitas	Nama dan email (identitas masuk) Anda sebagai karyawan.
Biometrik	Foto selfie wajah saat absen masuk/keluar dan foto acuan, beserta skor kecocokan wajah, untuk memverifikasi identitas kehadiran.
Lokasi presisi	Titik GPS saat absensi, saat mengerjakan instalasi, dan saat menandai lokasi pelanggan/perangkat jaringan.
Foto pekerjaan	Foto yang Anda ambil sebagai bukti pekerjaan, lampiran tiket, dan penyelesaian instalasi.
Kehadiran & kinerja	Jadwal shift, catatan absensi (termasuk penanda seperti "di luar area" atau "terlambat"), pengajuan cuti beserta lampiran, dan poin kinerja.
Data pelanggan yang Anda akses	Untuk mengerjakan tugas, Anda melihat kontak, alamat, dan lokasi pelanggan. Data ini milik pelanggan; Anda memprosesnya atas nama perusahaan dan wajib menjaganya rahasia.
Teknis	Token notifikasi (push), jenis perangkat, dan log teknis.

2. Tujuan dan dasar pemrosesan

Verifikasi kehadiran (foto wajah + GPS) — memastikan absensi sah. Dasar: persetujuan eksplisit untuk data biometrik & lokasi.
Operasi lapangan (tiket, instalasi, peta jaringan) — menjalankan tugas kerja. Dasar: pelaksanaan hubungan kerja.
SDM (jadwal, cuti, poin kinerja) — pengelolaan kepegawaian. Dasar: hubungan kerja dan kewajiban hukum.
Notifikasi — penugasan tiket, pengingat. Dasar: kepentingan sah operasional.

3. Berbagi data

Kami tidak menjual data Anda. Data dibagikan seperlunya kepada: penyedia layanan pencocokan wajah (dijalankan sendiri/terkendali oleh perusahaan), layanan notifikasi push, dan penyedia infrastruktur/hosting tempat sistem berjalan. Kami dapat mengungkapkan data bila diwajibkan hukum.

4. Penyimpanan dan retensi

Foto selfie kehadiran disimpan pada penyimpanan privat (tidak publik) dan dihapus otomatis setelah jangka waktu retensi yang ditetapkan; metadata absensi dapat disimpan lebih lama untuk keperluan penggajian dan kepatuhan. Data kepegawaian disimpan selama hubungan kerja dan selama diwajibkan peraturan.

5. Keamanan

Foto wajah dan foto pekerjaan disajikan hanya melalui tautan terautentikasi (bukan URL publik). Data dikirim terenkripsi, akses dibatasi pada pihak berwenang. Kami memberi tahu Anda dan otoritas bila terjadi kebocoran data pribadi sesuai UU PDP.

6. Hak Anda & menarik persetujuan

Anda berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, atau menolak pemrosesan data Anda, serta menarik persetujuan pemrosesan biometrik/lokasi kapan saja. Menarik persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya, dan tidak menghapus kewajiban kehadiran menurut kebijakan kerja (metode absensi alternatif akan digunakan). Untuk menggunakan hak ini, hubungi info@apcinet.co.id atau bagian SDM.

7. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dan akan memberitahukan perubahan penting melalui aplikasi atau saluran resmi perusahaan.

8. Hubungi kami

Pengendali data: PT. APCI NETWORK SOLUTIONS
Alamat: Jl. Raya Karangwareng, Kec. Karangwareng, Kab. Cirebon
Email: info@apcinet.co.id
Telepon: (+62)822-3000-0265